Serpro integra apps e bancos em plataforma digital do Move Brasil

Integração de ecossistemas

O Serpro desenvolveu a plataforma digital que sustenta a nova etapa do programa Move Brasil, iniciativa do governo federal voltada ao financiamento de veículos utilizados como instrumento de trabalho. Integrada ao ecossistema do gov.br, a solução passa a atender motociclistas e entregadores por aplicativo, conectando trabalhadores, plataformas digitais e instituições financeiras em uma única jornada digital.

A tecnologia foi projetada para simplificar a adesão ao programa e automatizar a troca de informações necessárias para a análise de elegibilidade e concessão do crédito. Para isso, a plataforma coordena a comunicação entre diferentes organizações, cada uma com regras operacionais e ambientes tecnológicos próprios.

Segundo o Serpro, a etapa anterior do programa, destinada a motoristas de aplicativo e taxistas, já ultrapassou 1,8 milhão de adesões, exigindo uma infraestrutura capaz de operar em larga escala e com elevado nível de segurança e disponibilidade.

“Digitalizar políticas públicas não é apenas disponibilizar serviços online. É integrar instituições, proteger informações e construir jornadas simples para o cidadão”, afirma Ariadne Fonseca, diretora de Negócios Econômico-Fazendários do Serpro.

O Portal de Adesões, hospedado no gov.br, permite que o trabalhador informe os vínculos com plataformas digitais e autorize o compartilhamento dos dados necessários para validação dos critérios do programa.

Nos bastidores, uma camada de integração desenvolvida pelo Serpro distribui as solicitações para as plataformas participantes, que têm até cinco dias úteis para retornar o resultado das análises de elegibilidade.

De acordo com Adriano Coser, gerente de Desenvolvimento do Serpro, a interoperabilidade foi um dos principais desafios técnicos do projeto.

“Cada parceiro possui regras, ambientes e modelos de integração próprios. O trabalho foi coordenar esse ecossistema para que, do ponto de vista do cidadão, a adesão permanecesse simples, segura e confiável”, explica.

A arquitetura permite adaptar a comunicação às particularidades técnicas de cada organização participante, mantendo um fluxo padronizado para o usuário final. Quando o trabalhador possui vínculo com mais de uma plataforma, as análises são realizadas individualmente, e a confirmação de elegibilidade por qualquer uma delas já permite o encaminhamento para as instituições financeiras.

IA no ciclo de desenvolvimento

Outro aspecto relevante do projeto foi a utilização de agentes de inteligência artificial durante o desenvolvimento da plataforma. Segundo o Serpro, a tecnologia foi empregada para apoiar atividades como definição de funcionalidades, validação de requisitos e execução de testes, contribuindo para acelerar etapas do ciclo de desenvolvimento.

A operação envolve atualmente integração com instituições financeiras como Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal e Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES), além das plataformas digitais participantes.

Para Leandro Câmara, gerente de Negócios do Serpro, a implementação em fases permitiu consolidar uma arquitetura preparada para expansão.

“A plataforma foi desenhada para atender diferentes públicos e parceiros institucionais, mantendo uma experiência simples para o cidadão e uma operação eficiente para sustentar o crescimento da iniciativa”, afirma.

O projeto reforça uma tendência crescente na transformação digital do setor público: o uso de plataformas interoperáveis para conectar múltiplos atores em torno de serviços digitais, combinando identidade digital, integração de dados e automação de processos em larga escala.

Fonte: TI Inside